Informação para os pacientes da Ovomcare
Última atualização: 31.08.26
A pedido do administrador de insolvência da Ovomcare, e no âmbito de um processo aprovado pelo Conselho Nacional de Procriação Medicamente Assistida (CNPMA), foi solicitado à AVA Clinic que atuasse como “centro recetor” na sequência do anúncio da insolvência da Ovomcare.
Antes de mais, gostaríamos de tranquilizar todos os pacientes que se encontravam em tratamento na Ovomcare, bem como aqueles que possuíam tecidos e células reprodutivas armazenados naquela clínica, assegurando que a AVA Clinic está a fazer tudo o que está ao seu alcance para garantir uma transição segura e eficiente.
Enquanto prestador de cuidados de saúde, consideramos ser nosso dever assegurar que os pacientes recebem o apoio e a informação de que necessitam. A AVA Clinic conta com mais de 25 anos de experiência na prestação de tratamentos de fertilidade, e a nossa equipa está a trabalhar de forma contínua para apoiar os pacientes, o CNPMA e o administrador de insolvência nesta situação sem precedentes. A AVA Clinic não receberá qualquer pagamento da Ovomcare, do CNPMA, do administrador de insolvência ou de qualquer outra entidade pela assunção desta responsabilidade.
Se é ou foi paciente da Ovomcare, compreendemos que possa ter dúvidas e preocupações relativamente aos próximos passos. Esta página foi criada com o objetivo de disponibilizar toda a informação de que dispomos neste momento. Caso ainda não o tenha feito, pedimos que entre em contacto connosco através do endereço info@avaclinic.pt, para que possamos agendar uma conversa individual e esclarecer as questões específicas relativas ao seu caso.
Esta página será atualizada à medida que forem disponibilizadas novas informações.
Porque é que a Ava Clinic foi envolvida neste processo?
No dia 27.08.26, a AVA Clinic foi contactada pelo administrador de insolvência nomeado pelo tribunal para gerir e pelo Conselho Nacional de Procriação Medicamente Assistida (CNPMA), entidade reguladora da procriação medicamente assistida em Portugal, para atuar como “centro recetor” na sequência da insolvência da Ovom.
Este mecanismo legal foi criado com o objetivo de assegurar a proteção dos pacientes e a segurança dos tecidos e células reprodutivas em situações em que uma clínica se veja obrigada a encerrar a sua atividade, independentemente do motivo. A AVA Clinic não mantém qualquer relação comercial, societária ou empresarial com a Ovom e não recebe qualquer compensação pela receção de pacientes ou de tecidos e células reprodutivas. A AVA Clinic dispõe apenas da informação que lhe é disponibilizada pelo administrador de insolvência da Ovomcare e pelo CNPMA.
A nossa prioridade absoluta é assegurar a transferência segura dos tecidos e células reprodutivas, bem como dos processos clínicos, e prestar apoio aos pacientes que se encontram atualmente em tratamento. Após a conclusão desta transição de forma segura e organizada, apoiaremos todos os pacientes na opção que decidirem seguir, quer optem por continuar o tratamento na AVA Clinic, quer noutra instituição da sua escolha.
Os pacientes não terão de suportar quaisquer custos relativos à transferência dos seus tecidos ou células reprodutivas para a AVA Clinic.
Perguntas e respostas
Sou paciente da Ovom. O que devo fazer?
Os pacientes que se encontrem atualmente em tratamento ativo — isto é, que estejam a tomar medicação, tenham indicação para iniciar medicação em breve, ou tenham agendada uma punção ovárica ou uma transferência de embriões — devem contactar-nos de imediato através do endereço info@avaclinic.pt. A nossa equipa está a trabalhar de forma contínua, dando prioridade aos pacientes com processos em curso, de modo a assegurar a continuidade dos cuidados de forma segura e adequada.
Se não se encontra atualmente em tratamento ativo, mas possui tecidos ou células reprodutivas armazenados, ou se encontrava numa fase de preparação prévia ao tratamento, não é necessário tomar qualquer medida neste momento. Contactaremos diretamente todos os pacientes, independentemente da fase do tratamento em que se encontrem, assim que recebermos a informação clínica da Ovomcare e logo que esteja concluída a transferência dos tecidos e células reprodutivos.
Se tiver dúvidas sobre a sua situação, ou qualquer outra preocupação, poderá contactar-nos através do endereço info@avaclinic.pt, enviando um breve resumo da sua situação atual. A nossa equipa terá todo o gosto em prestar-lhe o apoio necessário.
Os meus embriões/ovócitos/espermatozoides já se encontram na AVA Clinic?
Não. O administrador de insolvência nomeado pelo tribunal, em colaboração com o CNPMA, está a finalizar a organização do transporte de todos os tecidos e células reprodutivas da Ovomcare para a AVA Clinic. A nossa equipa está a prestar todo o apoio necessário para garantir a segurança do material reprodutivo antes e durante o respetivo transporte para a AVA Clinic. Com base na informação mais recente de que dispomos, prevemos receber os tecidos e células reprodutivas armazenados na Ovomcare, o mais tardar, até ao dia 04.09.26.
Após a receção destas células e da informação correspondente, a AVA Clinic irá avaliar de forma rigorosa a respetiva rastreabilidade e armazenamento, de forma a assegurar que todo o material é corretamente identificado e armazenado em condições de segurança. A partir desse momento, a AVA Clinic passará a ser responsável pelo armazenamento, transporte ou utilização destes tecidos ou células reprodutivas, de acordo com a vontade expressa de cada paciente.
O que acontecerá depois de os tecidos e células reprodutivas serem recebidos pela Ava Clinic?
Após a receção destas células e da informação correspondente, a AVA Clinic irá avaliar de forma rigorosa a respetiva rastreabilidade e armazenamento, de forma a assegurar que todo o material é corretamente identificado e armazenado em condições de segurança. A partir desse momento, a AVA Clinic passará a ser responsável pelo armazenamento, transporte ou utilização destes tecidos ou células reprodutivas, de acordo com a vontade expressa de cada paciente.
A nossa primeira prioridade é assegurar que todos os tecidos e células reprodutivas são recebidos, registados e armazenados em segurança. Assim que o material estiver devidamente acondicionado no nosso laboratório, apoiaremos cada paciente na compreensão das opções disponíveis e na definição dos passos seguintes, quer isso implique continuar o tratamento na AVA Clinic, quer os pacientes optem pela transferência do material para outra instituição.
A AVA Clinic irá também receber o meu processo clínico e laboratorial?
Sim. O administrador de insolvência nomeado pelo tribunal para a Ovomcare encontra-se a organizar a transferência da documentação clínica e laboratorial, sob supervisão do CNPMA. No entanto, até ao momento, a AVA Clinic ainda não recebeu quaisquer processos clínicos.
Encontro-me atualmente em tratamento ativo. O que devo fazer?
Por favor contacte-nos através do endereço info@avaclinic.pt, indicando que é paciente da Ovomcare e que se encontra atualmente em tratamento. A nossa equipa entrará em contacto consigo com a maior brevidade possível para agendar uma consulta sem qualquer custo.
O nosso objetivo é assegurar a continuidade, em condições de segurança e com o adequado acompanhamento clínico, de todos os tratamentos atualmente em curso.
Tenho uma viagem prevista para Portugal a curto prazo, para realizar o meu tratamento. O que devo fazer?
Por favor, contacte-nos através do endereço info@avaclinic.pt, indicando que é paciente da Ovomcare e que tem uma viagem prevista para Portugal, a curto prazo, para realizar o seu tratamento. A nossa equipa entrará em contacto consigo com a maior brevidade possível para analisar a sua situação específica e definir um plano adequado.
Sempre que possível, o nosso objetivo é assegurar que os pacientes possam prosseguir o tratamento de acordo com o planeamento previamente estabelecido.
Já paguei o meu tratamento à Ovomcare. Terei de pagar novamente?
A AVA Clinic não receberá qualquer pagamento da Ovomcare, do CNPMA, do administrador de insolvência ou de qualquer outra entidade. Com o objetivo de minimizar, tanto quanto possível, o impacto desta situação nos pacientes, a AVA Clinic estabeleceu condições e preços reduzidos especificamente destinados aos pacientes da Ovomcare.
Se já tiver efetuado à Ovomcare o pagamento parcial ou total do seu tratamento, por favor contacte-nos através do endereço info@avaclinic.pt, para que possamos analisar e discutir consigo as circunstâncias específicas do seu caso.